Gyakori kérdések

Nem találod a választ? Írj nekünk a kapcsolat oldalon.

Mennyi ideig tart a szállítás?

A rendelések 2–4 munkanapon belül megérkeznek Magyarország egész területére. Szezonális csúcsidőszakban (tavasszal) ez 5-6 munkanapra nőhet.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási díj 1 990 Ft, 15 000 Ft feletti rendelés esetén díjmentes.

Hogyan fizethetek?

Bankkártyás online fizetést, utánvétet és átutalást is elfogadunk. Üzletünkben készpénzes fizetésre is van lehetőség.

Visszaküldhetem a megrendelt terméket?

Igen, a hatályos jogszabályok szerint 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Részletek az Elállási jog oldalon.

Az élő növényekre is vonatkozik az elállási jog?

Élő növények esetén az elállási jog korlátozottan érvényesül a romlandó jelleg miatt – kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot konkrét esetben.

Adnak-e szaktanácsot a vásárlás előtt?

Igen, kertészmérnök csapatunk ingyenesen segít a megfelelő termék kiválasztásában telefonon, e-mailben vagy üzletünkben.

Vállalnak-e nagykereskedelmi vagy céges rendelést?

Igen, kertészeti vállalkozások és önkormányzatok részére egyedi árajánlatot készítünk – keresd ügyfélszolgálatunkat.

Milyen garanciát vállalnak a szerszámokra?

Minden kerti szerszámunkra a gyártói garancia érvényes, jellemzően 2 év, a pénztárbizonylat vagy számla bemutatásával.

Van-e lehetőség személyes átvételre?

Igen, budapesti üzletünkben ingyenesen átveheted a webshopban leadott rendelésedet.

Hogyan tárolják a megadott adataimat?

Adataidat a GDPR előírásainak megfelelően kezeljük, részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatók.